모바일헬퍼

Mobile Helper este o versiune mobilă a WizHelper, o soluție de asistență la distanță care permite agenților să acceseze de la distanță dispozitivele mobile și să rezolve problemele în timp real.

Împiedică agentul să acceseze informațiile personale ale clientului, împiedicând executarea aleatorie a controlului de la distanță a agentului, chiar și în mobil. Ca atare, aplicația „client mobil” este un program de asistență la distanță rapid și fiabil, cu caracteristici de securitate specifice mobilului.

Companiile, instituțiile financiare și birourile guvernamentale pot oferi cu ușurință și cu ușurință servicii de asistență la distanță pentru clienții lor prin intermediul aplicației „Client mobil”.

[Funcție principală / PC către mobil]

1. Control ecran

2. Transfer de fișiere

3. Ascultă sunetul

4. Chat vocal - Dincolo de chat-ul text, pentru a facilita comunicarea cu clienții.

5. Înregistrarea dispozitivului - Înregistrați dispozitivul mobil al clientului pe computer, Android (agent de instalare), agentul se conectează și gestionează automat.